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账号与登录问题可说明发生时间、设备情况和页面提示；内容问题可提供动态或话题位置；隐私与安全问题应描述异常行为及已采取的处理。请不要在公开评论中留下手机号、身份证号、支付信息或住址。
反馈提交后，服务人员会依据问题类型和现有记录进行核对。部分情况可能需要补充页面截图或操作步骤，但应先遮挡验证码、证件号码、支付信息和他人隐私。平台不会要求通过普通私信转账或提供完整密码。
如遇骚扰、异常链接、索取验证码、转账要求或疑似违法情况，请先停止互动，使用举报与屏蔽功能，并保存必要记录。现实安全风险应依据所在地法律法规寻求适当协助。
我们可以协助的方向
提交反馈前的准备
建议先查看帮助中心和常见问题，再整理页面名称、操作步骤、发生时间与错误提示。请使用站内正式入口提交，不相信网络上的虚假电话、私人账号或收费代办。
服务支持面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。未成年人不得使用交友功能；涉及个人隐私时，只提供解决问题所必需的信息。
“联系页明确写了需要描述哪些现象、哪些资料不要发，提交账号问题时更容易把重点说清楚。”
常见问题
平台会通过电话要求转账处理问题吗？
不会。本站不公布虚假电话，也不会以恢复账号、参加活动或解除限制为由要求用户转账。请仅通过站内正式入口处理，并拒绝索取密码、验证码或支付信息的请求。
使用提醒
请勿在反馈中提交完整密码、验证码、证件号码、支付信息或他人隐私。警惕虚假电话、私人账号、收费代办与异常链接。